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Serviceauftrag vor Ort

Reparaturen vor Ort werden schnell und zuverlässig durch Grundfos Pumpenspezialisten ausgeführt. Kunden erhalten im Anschluss einen detaillierten Bericht mit Schadensursache und vorgenommenen Reparaturmaßnahmen.

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Einen 24-Stunden-Notdienst bieten wir über unsere Autorisierten Servicepartner.

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Einsendung Ihrer Pumpe

Werkstattreparaturen werden durch eine Grundfos Werkstatt ausgeführt. Auf Wunsch erhalten Sie vorab eine detaillierte Schadensdiagnose, eine Kosten-Nutzen-Analyse und ein Reparaturangebot mit verbindlichem Ausführungstermin.

Bitte senden Sie die defekte Pumpe an die Service Werkstatt in Wahlstedt.

Dazu füllen Sie bitte das Formular aus:

Die Entscheidung über einen Gewährleistungsanspruch kann erst nach der Begutachtung durch Grundfos erfolgen. Mit Einsendung des Produktes akzeptieren Sie unsere aktuellen AGB.

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen zur Reparatur oder Analyse eine ausgefüllte Unbedenklichkeitsbescheinigung erforderlich ist, die der Sendung beigefügt sein muss.
Ausnahme
: Für Pumpentypen der Baureihen UP/S, ALPHA2, MAGNA, JP, MQ, Hydrojet und SP/A ist die Unbedenklichkeitsbescheinigung nicht notwendig.

Serviceanfragen

Allgemeine Servicefragen

Fragen zu den Serviceangeboten von Grundfos richten Sie bitte an:

GRUNDFOS GmbH, Service Center
Telefon: +49 211 92969-3820
E-Mail: service.dach@grundfos.com

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