Endkunden

WICHTIGE SICHERHEITSWARNUNG FÜR DIE 3-PHASIGEN-ENTWÄSSERUNGSPUMPEN UNILIFT AP50B UND DIE 3-PHASIGEN FÄKALIENHEBEANLAGEN MULTILIFT MSS VON GRUNDFOS

Hiermit informieren wir über eine Sicherheitswarnung und bitten Sie um sofortige Mithilfe.

Grundfos gibt eine Sicherheitswarnung heraus für die 3-phasigen Entwässerungspumpen UNILIFT AP50B aus dem Produktionszeitraum von KW 49 (2016) bis KW 37 (2017) und die 3-phasigen Fäkalienhebeanlagen MULTILIFT MSS aus dem Produktionszeitraum von KW 27 (2012) bis KW 37 (2017).

Aufgrund unserer eigenen Untersuchungen sind wir zu dem Schluss gekommen, dass unter bestimmten Bedingungen von den betroffenen Produkten das Risiko eines Stromschlags ausgehen kann.

Nur Produkte, die innerhalb des genannten Produktionszeitraums hergestellt worden sind, stellen ein Risiko dar, da sich die Konstruktion in anderen Modellen unterscheidet. Eine Anleitung zur Identifizierung betroffener Produkte finden Sie im Anhang.

Grundfos empfiehlt Ihnen dringend zu überprüfen, ob Sie eine 3-phasige Entwässerungspumpe UNILIFT AP50B oder eine 3-phasige Fäkalienhebeanlage MULTILIFT MSS besitzen bzw. installiert haben. Setzen Sie sich in diesem Fall unverzüglich mit Grundfos in Verbindung, um einen Austausch bzw. einen Motortausch zu vereinbaren.

Wenn Sie eines der Produkte aus den genannten Zeiträumen besitzen:

  • Berühren Sie die Pumpe in keinem Fall, solange sie an das Stromnetz angeschlossen ist.
  • Wenn Sie das Produkt überprüfen möchten, müssen Sie es vorher vom Stromnetz trennen.
  • Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Pumpe oder die Hebeanlage vom Netz trennen können, wenden Sie sich umgehend an Ihren Installateur oder an Grundfos [Tel.-Nr. 0211/ 929 693 830] und vereinbaren Sie einen Termin.
  • Grundfos wird alle 3-phasigen Entwässerungspumpen UNILIFT AP50B aus dem Produktionszeitraum von KW 49 (2016) bis KW 37 (2017) austauschen. Diese Maßnahmen sind für den Endverbraucher kostenlos, Grundfos übernimmt die Kosten für diesen Produktaustausch.
  • Bei 3-phasigen Fäkalienhebeanlagen MULTILIFT MSS aus dem Produktionszeitraum von KW 27 (2012) bis KW 35 (2017) wird Grundfos den Motor austauschen. Grundfos übernimmt auch die Kosten für diesen Austausch. Falls Sie eine mobile Anwendung nutzen, verwenden Sie diese auf keinen Fall.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an unseren Verkaufsinnendienst unter Tel.-Nr. 0211/ 929 693 830.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sicherheit, Verantwortung und Zuverlässigkeit haben für uns oberste Priorität.

Hinweise für die Identifizierung der betroffenen Produkte